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Téléphones d'urgence

Mercedes-Benz

00800 1 777 7777

smart

00800 2 777 7777

Fiat - Alfa Romeo - Lancia

044 283 3575

(véhicules avec mise en

circulation jusqu'au 31.12.11)

022 939 22 20

(véhicules avec mise en

circulation à partir du 1.1.12)

Chrysler - Jeep - Dodge

044 283 3575

(véhicules avec mise en

circulation jusqu'au 31.12.11)

022 939 22 20

(véhicules avec mise en

circulation à partir du 1.1.12)

Ford

0800 55 1940

 

Assistance

Mercedes-Benz

> Mobilo Life En cas d'événements imprévu.

> Service 24 Heures Une assurance de jour comme de nuit.

Groupe Fiat (Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Chrysler, Jeep, Dodge)

> Top Mobility

Dans toute l’Europe, 365 jours par an, 24 heures sur 24, sur un simple coup de fil au no +41 (0)44 / 283 3575, ce service se tient prêt à vous porter assistance en cas de panne ou d’accident et vous offre les prestations les plus adéquates. Gratuites pendant la durée de garantie de votre véhicule, la validité des prestations Top Mobilité peut être prolongée par an, contre le paiement de Fr. 95.–.
Si vous souhaitez des informations supplémentaires, visitez le site www.topmobilite.ch.

Ford

> Ford Assistance Exigez plus d'assistance sur la route.

smart

> smartmove Assistance


Service Dépannage 24h/24

Pour vous, c'est la certitude d'obtenir un "vrai coup de main" en tenant compte de votre emploi du temps.

En choisissant un de nos produits, vous avez acheté non seulement l'un des véhicules les plus sûrs et les plus confortables du marché, mais aussi l'un des véhicules doté de la technique la plus perfectionnée.

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Il met immédiatement en place les mesures nécessaires et vous envoie l'un de nos véhicules d'intervention rapide.

Le Service 24 h : partout en Europe, sur un simple appel, un technicien vous portera assistance.


Que faire en cas d’accident?

1. Revêtir un gilet de sécurité, sécuriser les lieux de l’accident et prodiguer les premiers secours.


2. Informer si nécessaire les services de secours (tél. 144) ou la police (tél. 117).


3. Etablir un constat de l’accident.


4. Photographier (appareil de photo ou mobile) les véhicules impliqués dans l’accident et les lieux de l’accident.


5. Organiser le dépannage du véhicule, décrire les dommages et tenir prêt les papiers du véhicule.

Service garanties

Service garanties
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